В случае обнаружения дефекта оборудования Покупатель обращается в специализированные Сервис центры производителей оборудования или в Сервис-центр фирмы-Продавца. Покупатель обеспечивает доставку оборудования в Сервис-центр для гарантийного ремонта.
 Гарантийный ремонт оборудования,
на которое выдан гарантийный талон ООО «Битрэйд», осуществляется по адресу:
г. Минск, ул. Интернациональная 16-5А.
Телефоны: Тел. (017) 285-01-99, 227-74-98, 328-61-53, 220-22-86.
Условия гарантийного ремонта и обслуживания:
1. Сроки и условия гарантийного обслуживания оборудования указаны в гарантийном талоне.
2. Гарантия на оборудование подразумевает под собой бесплатный ремонт в течение гарантийного срока, либо замену неисправных частей на новые (либо аналогичные по характеристикам ), в случае невозможности ремонта.
3. На гарантийное обслуживание принимаются устройства только в оригинальной упаковке, полной комплектности и с точным описанием неисправности.
4. В случае невозможности ремонта изделия, обмен происходит в течение:
- 5 дней при наличии данной продукции на складе компании;
- в остальных случаях - по мере доступности данного товара на складе производителя в срок не более 15 дней, либо в сроки- согласованные с Заказчиком.
5. Гарантия не распространяется на оборудование, поврежденное в результате:
- эксплуатации за пределами нормальных климатических условий (нормальные условия: температура от 10 до 30 градусов Цельсия; влажность от 10% до 90% без наличия конденсата);
- неисправности или флуктуации электросети, огня, воды, статического электричества, химических или механических воздействий (изделия с механическими, термическими, электрическими повреждениями);
- несчастного случая (в том числе и изделия со следами небрежной эксплуатации);
- нарушения основных правил установки либо неправильной эксплуатации оборудования;
- использования неоригинальных расходных материалов, использования запасных частей, не рекомендованных к применению производителем, проведения ремонтных работ не в специализированных сервис центрах;
- гарантийное обслуживание оборудования не производится при выходе из строя портов ввода-вывода COM, LPT, PS/2, USB, Audio, выходе из строя микросхем BIOS.
6. Оборудование лишается гарантии в случае повреждения заводской маркировки, гарантийных пломб либо утери гарантийных документов. Утраченные гарантийные документы не восстанавливаются.
7. ООО «Битрэйд» не несет ответственности за неправильную работу нелицензионного программного обеспечения, а также за повреждения или потерю программного обеспечения, данных или сменных носителей информации.
|
При появлении неисправности в оборудовании, подлежащему обслуживанию в авторизованных сервисных центрах, Покупателям следует обращаться непосредственно в сервисные центры: |
 | Acer: |
Сервисный центр. "BelHard", г. Минск, ул. Мельникайте 4, офис 318,
тел. 226-84-26. |
| APC: |
Сервисный центр. "APC", г. Минск, 1-ый Твердый пер. 5, ком 113,
тел. 210-00-54.
Сервисный центр. "Сервис точка бай", г. Минск, ул. П.Бровки 17,
тел. 284-02-03, 284-03-35. |
| ASUS: |
Сервисный центр. "CDL", г. Минск, ул. Кнорина 50-а.
тел. 287-98-72. |
| BenQ: |
Сервисный центр. "Сервис точка бай", г. Минск, ул. П.Бровки 17, офис 101,
тел. 284-03-35, 284-02-03. |
| Canon: |
Сервисный центр. ООО "ТОРИС КопиТехник", г. Минск, ул. Минина, 21/2-20
тел. 216-21-83.
Сервисный центр. "CDL Service ", г. Минск, ул. Кнорина 50-а.
тел. 287-98-72.
Сервисный центр. ООО "ИФИТ", г. Минск, ул. К. Маркса 8,
тел. 328-61-55. |
| D-Link: |
Сервисный центр. "D-Link", г. Минск, пр-т Независимости 169, офис 906.
тел 218-13-65. |
| DELL: |
Сервисный центр. "BelABM", г. Минск, ул. Варвашени 77,
тел. 283-22-45, 234-36-71.
Сервисный центр. "БАЙПРИНТ", г. Минск, проспект Дзержинского 69/2,
тел. 289-50-48. |
| EPSON: |
Сервисный центр. "РЕГДИН", г. Минск, ул.Харьковская 75,
тел. 8-029-615-23-77.
Сервисный центр. "Спринкс", г. Минск, ул.Восточная 66, 4 подъезд, 2 этаж,
тел. 262-32-71.
Сервисный центр. "ПринтЛюкс", г. Минск, ул. Логойский тракт 20,
тел. 287-69-50. |
| Hewlett-Packard: |
Сервисный центр. "Компьютеры и периферия", г. Минск,
1-й Измайловский пер. 51/5, тел. 210-11-46.
Сервисный центр. "BelHard", г. Минск, ул. Мельникайте 4, оф. 318,
тел. 226-84-26. |
| Lenovo: |
Сервисный центр. "Микродом", г. Минск, ул.Б.Хмельницкого 9-11а,
тел. 292-76-66.
|
| Lexmark: |
Сервисный центр. "ПринтЛэнд", г. Минск, ул.Станиславского 11а, комн. 1,
тел. 299-02-02, 298-16-28. |
| LG: |
Сервисный центр. "LGM", г. Минск, ул. Кропоткина 93а,
тел. 210-23-33, 210-23-34.
Сервисный центр. "ЦТИ", г. Минск, ул. Короля 26,
тел. 210-56-78, 289-39-44. |
| Panasonic: |
Сервисный центр. "ЦТИ", г. Минск, ул.Короля 26,
тел.210-56-78, 289-39-44.
Сервисный центр. "Импорт-Сервис", г. Минск, ул. Кирова 9,
тел. 220-72-65, 328-61-12. |
| Philips: |
Сервисный центр. "Сервис точка бай", г. Минск, ул. П. Бровки 17,
тел. 284-02-03, 284-03-35.
Сервисный центр. "ЦТИ", г. Минск, ул. Короля 26,
тел. 210-56-78, 289-39-44.
Сервисный центр. "Электросервис и К", г. Минск, ул. Чернышевского 10а, к. 409,
тел. 285-69-22. |
| PowerCom: |
Сервисный центр. "Цифровая техника", г. Минск, ул. Восточная 33, офис 1,
тел. 237-14-01.
Сервисный центр. "Конструктив", г. Минск, ул. Сурганова 13, офис 135,
тел. 284-20-59, 284-20-41. |
| PowerMan: |
Сервисный центр. "Конструктив", г. Минск, ул. Сурганова 13, офис 135,
тел. 284-20-59, 284-20-41. |
| Samsung: |
Сервисный центр. "LGM", г. Минск, ул. Кропоткина 93а,
тел. 210-23-33, 210-23-34.
Сервисный центр. "ЦТИ", г. Минск, ул. Короля 26,
тел. 210-56-78, 289-39-44.
Сервисный центр. "АСПИРС", г. Минск, пр. Независимости 123, корп.3,
тел. 264-98-51. |
| Sоny: |
Сервисный центр. "Импорт-Сервис", г. Минск, ул. Кирова 9,
тел. 220-72-65, 328-61-12.
Сервисный центр. "ЦТИ", г. Минск, ул.Короля 26,
тел. 210-56-78, 289-39-44. |
| ViewSonic: |
Сервисный центр. "Техноцентр", г. Минск, ул. Короля 9, 6 этаж, комн. 11,
тел. 211-25-34. |
| XEROX: |
Сервисный центр. "БайПринт", г. Минск, ул. В. Хоружей 42,
тел. 289-50-48, 288-99-09.
Другие сервисные центры Xerox |
| Zyxel: |
Сервисный центр. "Датастрим", г. Минск, ул. Короля 2, офис 510,
тел. 226-50-50. |
|
|
